Zwroty

Odstąpienie od umowy sprzedaży

1. Klientowi będącemu jednocześnie Konsumentem, przysługuje 14-dniowy okres, w którym może zrezygnować z umowy bez podawania przyczyny. Termin ten wygasa po upływie 14 dni od daty otrzymania produktu lub od daty, w której inna osoba niż przewoźnik i wskazana przez Klienta, weszła w posiadanie Towaru.
2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy sprzedaży, prosimy o poinformowanie nas, Sprzedawcy, za pośrednictwem wiadomości zawierającej jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Można to uczynić poprzez przesłanie takiego oświadczenia pocztą tradycyjną lub pocztą elektroniczną na adres info@bendlyfe.com.
3. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, że Klient wyśle oświadczenie o odstąpieniu od umowy przed upływem 14-dniowego okresu na wycofanie się z umowy.
4. Przy odstąpieniu od umowy, towar musi być w nienaruszonym stanie, bez śladów użytkowania, w oryginalnym opakowaniu, wraz z wszelkimi dodatkami i akcesoriami (o ile były one dołączone do produktu). Towary gratisowe również powinny być zwrócone.
5. Należy zauważyć, że prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeśli produkt jest dostosowany lub spersonalizowany według specyfikacji Klienta lub jest ścisłe związany z jego osobą. Informacje dotyczące takich produktów są dostępne w opisie produktu. Przy dokonywaniu zakupu, Klient akceptuje te warunki.
6. W przypadku odstąpienia od umowy, uważa się ją za niezawartą, a wszelkie świadczenia stron podlegają zwrotowi.
7. Jeśli konsument zdecyduje się na odstąpienie od umowy zgodnie z opisanymi zasadami, zobowiązany jest do zwrócenia produktów objętych umową w terminie nie przekraczającym 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania towaru (licząc od daty nadania paczki), chyba że sklep zgodzi się na inny termin.
8. Sklep zobowiązuje się do niezwłocznego, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrotu wszelkich dokonanych przez klienta płatności, z wyłączeniem kosztów dostawy.
9. Sklep dokona zwrotu płatności za pomocą tej samej metody płatności, którą wykorzystał konsument, chyba że klient wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu nie generujący dla niego dodatkowych kosztów.
10. Klient ponosi wszelkie koszty zwrotu produktu do sklepu, chyba że sklep zgodzi się na inny sposób zwrotu.

Konsekwencje odstąpienia od umowy

1. W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy, zobowiązujemy się do zwrotu wszelkich otrzymanych od Państwa płatności, z wyłączniem  kosztów dostawy towarów, niezwłocznie i w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrot płatności dokonany zostanie za pomocą tych samych środków płatności, które wykorzystali Państwo w pierwotnej transakcji. W przypadku odstąpienia od umowy i zwrotu kosztów Towaru / Towarów nie poniosą Państwo żadnych opłat z tego tytułu.
2. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania produktów lub dostarczenia nam dowodu zwrotu, w zależności od tego, które zdarzenie ma miejsce wcześniej.
3. Prosimy o niezwłocznie przesłanie nam towarów do zwrotu nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin zostanie zachowany, jeśli odeślą Państwo rzecz przed upływem 14 dni. Koszty przesyłki zwrotnej Towarów ponoszą Państwo samodzielnie. Odpowiadają Państwo jedynie za ewentualne zmniejszenie wartości produktów wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktów.